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상품문의
번호 답변 제목 작성자 작성일
10
대기
상품 문의 *** 2017-08-20
대개 새우 연어살 은 이유식 사용할때 그대로 해동해서 사용하나요? 물에서 녹이거나 씻어야하나요?
9
대기
배송 jie******** 2017-07-31
금요일주문건이에요 언제배송되나요
8
완료
방사능 검사 문의 *** 2017-07-25
매번 모든 판매 제품에 방사능 검사를 하시는 건지 궁금합니다. 국내산이라 걱정이 되어서요.
고객님, 안녕하세요.

자연의 신선함을 전달하는 헬로네이처입니다.

우선 답변이 늦어 대단히 죄송합니다.

해당 상품은 상품페이지 명시돼있는 것처럼 방사능미검출된 상품입니다.

항상 저희 헬로네이처를 이용해주셔서 감사합니다.

좋은 하루 보내세요 
감사합니다.
2017-08-02
7
대기
해동방법 *** 2017-06-20
해동방법이어떻게되나요?냉동상태로 넣으면안되나여?냉장해동해요?
6
완료
보관방법 *** 2017-03-30
급속냉동했다가 나오는데 대구살을 익혀서 다시 냉동해도괜찮은지 문의드립니다
고객님, 안녕하세요.

자연의 신선함을 전달하는 헬로네이처입니다.

이유식을 만들어서 냉동 하신 후 (햇반같은 원리) 

필요할때 마다 꺼내드셔도 될것으로 예상됩니다만

대구살 자체만 익혔다가 냉동해두신 후 다시 드시는건 권장하지 않습니다.

항상 저희 헬로네이처를 이용해주셔서 감사합니다.

좋은 하루 보내세요 

2017-03-30
5
완료
유통기한 *** 2017-03-07
유통기한이 어떻게 될까요?
고객님, 안녕하세요.

자연의 신선함을 전달하는 헬로네이처입니다.
문의주신 상품에 대해서 안내드립니다.

해당 상품은 현재 대략 2018년 3월초 까지인 유통기한으로 보내드리고 있으나

주문주신 순서대로 순차 발송되므로 

상품 수령후 겉면에 유통기한을 별도로 확인해보시기 바랍니다.

항상 저희 헬로네이처를 이용해주셔서 감사합니다.

좋은 하루 보내세요 

2017-03-08
4
완료
품절 *** 2017-01-13
언제재입고될까요
고객님, 안녕하세요.

자연의 신선함을 전달하는 헬로네이처입니다.
문의주신 상품에 대해서 안내드립니다.

해당 상품은 현재 구매 가능합니다.

품절후 평일 기준 1,2일내 재오픈되는 편입니다.

항상 저희 헬로네이처를 이용해주셔서 감사합니다.

좋은 하루 보내세요 
감사합니다.

2017-01-17
3
완료
재입고 문의 noh**** 2017-01-06
대구살 언제 재입고 되나요?
고객님, 안녕하세요.

자연의 신선함을 전달하는 헬로네이처입니다.

해당 상품은 현재 구매 가능합니다.

품절후 보통 1,2일뒤 산지에서 다시 들어와서 구매하실수 있도록 오픈됩니다.

항상 저희 헬로네이처를 이용해주셔서 감사합니다.

좋은 하루 보내세요 
감사합니다.

2017-01-09
2
완료
보관기간이요~ als***** 2017-01-05
냉장보관과 냉동보관 얼마나 가능한지 알고싶어요~^^
고객님, 안녕하세요.

자연의 신선함을 전달하는 헬로네이처입니다.
문의주신 상품에 대해서 안내드립니다.

해당 상품은 냉동 상태로 배송됩니다.

냉장 보관할 경우 겉면에 표기된 기한까지 사용하시고

냉동 보관은 기한이 따로 없으나 해동후 최대한 빠르게 사용하시길 추천드립니다.

항상 저희 헬로네이처를 이용해주셔서 감사합니다.

좋은 하루 보내세요 
감사합니다.

2017-01-06
1
완료
재입고 언제되나요? *** 2017-01-04
구매 언제할수있을까요?
고객님, 안녕하세요.

자연의 신선함을 전달하는 헬로네이처입니다.
문의주신 상품에 대해서 안내드립니다.

해당 상품은 현재 구매 가능합니다.

품절이후 산지에서 재입고하여 평균적으로 1,2일내 재판매되는 편이며

입고알림신청해두시면 구매 가능시 안내받으실 수 있습니다~

항상 저희 헬로네이처를 이용해주셔서 감사합니다.

좋은 하루 보내세요 
감사합니다.

2017-01-05