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상품문의
번호 답변 제목 작성자 작성일
14
완료
조리방법 lun**** 2018-01-04
이유식용으로 다짐 대구살 첫구매하려는데 소고기나 닭고기처럼 물에 담갔다가 조리해야하나요? 아님 그냥 바로 조리가능한가요? 냄비로 조리하는 이유식의 경우입니다.
고객님, 안녕하세요.

자연의 신선함을 전달하는 헬로네이처입니다.

해당 상품은 세척 및 손질 후 급속냉동한 상품으로 
물에 담근 후 조리 및 바로 조리도 가능합니다!

항상 저희 헬로네이처를 이용해주셔서 감사합니다.

새해 복 많이 받으세요!

2018-01-04
13
완료
제조일자,유통기한 알려주세요 *** 2017-12-07
알려주세요
고객님, 안녕하세요.

자연의 신선함을 전달하는 헬로네이처입니다.
문의주신 상품에 대해서 안내드립니다.

해당 상품의 냉동보관시 유통기한은 1년으로
현재 판매중인 상품은 2017년 12월에 제조되어 
2018년 12월까지 유통기한인 상품을 판매중에 있습니다.

항상 저희 헬로네이처를 이용해주셔서 감사합니다.

좋은 하루 보내세요 
감사합니다.

2017-12-26
12
완료
문의드립니다. sir****** 2017-10-30
이유식용으로 대구살 첫구매합니다, 일전 다른주문건으로 물건 받아보면 동봉된 아이스팩이 꼭 하나씩은 구멍이 나있어 새더라구요, 상품 녹거나하지 않게 배송을 바랍니다.
고객님, 안녕하세요.

자연의 신선함을 전달하는 헬로네이처입니다.

최대한 꼼꼼히 검수하여 보내드렸는데 상품은 잘 받아보셨을까요?

항상 저희 헬로네이처를 이용해주셔서 감사합니다.

2017-11-06
11
완료
유통기한 *** 2017-10-07
냉동고에 얼마나 보관할수 있는지요?? 외국으로 가져갈려구 해서요
안녕하세요 유통기한과는 다르게 오랜기간 보관은 가능하지만 어떠한 온도와 보관환경이냐에 따라 달라집니다. 일반적으로 냉동생선의 경우 가정집 냉장고라면 6~12개월 내에 드시는게 좋습니다. 해동하고 냉동되는 과정은 절대 권장하지 않습니다.
2017-10-11
10
대기
상품 문의 *** 2017-08-20
대개 새우 연어살 은 이유식 사용할때 그대로 해동해서 사용하나요? 물에서 녹이거나 씻어야하나요?
9
대기
배송 jie******** 2017-07-31
금요일주문건이에요 언제배송되나요
8
완료
방사능 검사 문의 *** 2017-07-25
매번 모든 판매 제품에 방사능 검사를 하시는 건지 궁금합니다. 국내산이라 걱정이 되어서요.
고객님, 안녕하세요.

자연의 신선함을 전달하는 헬로네이처입니다.

우선 답변이 늦어 대단히 죄송합니다.

해당 상품은 상품페이지 명시돼있는 것처럼 방사능미검출된 상품입니다.

항상 저희 헬로네이처를 이용해주셔서 감사합니다.

좋은 하루 보내세요 
감사합니다.
2017-08-02
7
대기
해동방법 *** 2017-06-20
해동방법이어떻게되나요?냉동상태로 넣으면안되나여?냉장해동해요?
6
완료
보관방법 *** 2017-03-30
급속냉동했다가 나오는데 대구살을 익혀서 다시 냉동해도괜찮은지 문의드립니다
고객님, 안녕하세요.

자연의 신선함을 전달하는 헬로네이처입니다.

이유식을 만들어서 냉동 하신 후 (햇반같은 원리) 

필요할때 마다 꺼내드셔도 될것으로 예상됩니다만

대구살 자체만 익혔다가 냉동해두신 후 다시 드시는건 권장하지 않습니다.

항상 저희 헬로네이처를 이용해주셔서 감사합니다.

좋은 하루 보내세요 

2017-03-30
5
완료
유통기한 *** 2017-03-07
유통기한이 어떻게 될까요?
고객님, 안녕하세요.

자연의 신선함을 전달하는 헬로네이처입니다.
문의주신 상품에 대해서 안내드립니다.

해당 상품은 현재 대략 2018년 3월초 까지인 유통기한으로 보내드리고 있으나

주문주신 순서대로 순차 발송되므로 

상품 수령후 겉면에 유통기한을 별도로 확인해보시기 바랍니다.

항상 저희 헬로네이처를 이용해주셔서 감사합니다.

좋은 하루 보내세요 

2017-03-08