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상품문의
번호 답변 제목 작성자 작성일
공지 - 상품문의 게시판 운영안내

안녕하세요. 고객님


헬로네이처를 이용해주셔서 감사합니다


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감사합니다.

5
대기
질기지 않은 걸로 잘 부탁드려요 syk****** 2019-04-11
질기단 후기가 많은데 어른들 보내드리니 질리지 않게 잘 부탁드려요
4
완료
2/4 월 새벽에 배송 rai***** 2019-01-30
2/4 월 새벽에 배송받으려면 언제 주문해야 할까요?
안녕하세요, 헬로네이처입니다.

게시판을 통해 문의주신 상품에 대해서 안내드립니다.

우선 답변이 늦어 정말 죄송합니다.

2/4 도착은 서울,수도권 등 새벽배송 가능 지역만 진행 가능했었습니다.

추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

감사합니다
2019-02-25
3
완료
문의드립니다. wlg**** 2018-07-02
보면 후기에 그런글이 있던데요 확인해 보세요
안녕하세요, 프리미엄 푸드마켓 헬로네이처입니다.

게시판을 통해 문의주신 상품에 대해서 안내드립니다.

말씀주신 부분은 2017.10.27 후기로 확인되었으며

주문주신 고객님의 주소지가 상이하여 반송되고 배송이 되지 않은

매우 특이한 케이스로 확인되었습니다.

주소지를 정확하게 기재해주시고 천재지변이 아닌 이상 정상 배송 가능합니다.

천정상 배송 가능하오니 참고 부탁드리겠습니다.

추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요.

감사합니다
2018-07-02
2
완료
문의드립니다. wlg**** 2018-07-02
집안에 행사가 있어 주문하려고 하는데 배송이 바로 안되는 상품인가요? 일주일걸려 받은분이 있더라고요 새벽배송 가능한 제품인가요?
안녕하세요, 프리미엄 푸드마켓 헬로네이처입니다.

게시판을 통해 문의주신 상품에 대해서 안내드립니다.

해당 상품은 새벽 배송 가능 주소지이고

상품에 문제가 없다면 주문후 익일 받아보실 수 있는 상품입니다.

혹시 일주일 걸려 받아보셨다는 내용은 어디서 확인하신 부분인지와

주문후 고객센터로 요청주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요.

감사합니다
2018-07-02
1
대기
갈비찜 hes*** 2017-01-25
몇인분일까요?