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상품문의
번호 답변 제목 작성자 작성일
공지 - 상품문의 게시판 운영안내

안녕하세요. 고객님


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감사합니다.

2
완료
문의드립니다. min**** 2018-06-08
엊그제 배달온 음식 중 <닭도리탕>이 안오고 체리부로백년백계 생닭이 왔습니다...... ..............
안녕하세요, 프리미엄 푸드마켓 헬로네이처입니다.

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먼저 상품과 관련해 불편을 드려 죄송합니다.

해당 부분은 저희가 더욱 꼼꼼히 살폈어야 했는데 그러지 못해 고객님께 불편을 드리게 되었습니다.

해당 부분과 관련해서 고객센터로 문의주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

이번 문제와 관련해서는 추후 이러한 일이 재발하지 않도록 각각의 담당자분들께 바로 전달하여 빠르게 개선하도록 하겠습니다.

말씀해주신 부분 이외에도 추가적인 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요.

감사합니다




2018-06-08
1
대기
상품이 잘못 왔어요 ton**** 2017-09-16
세프찬닭볶음 주문했는데 일반 닭볶음 생 닭이 왔네요 사진찍는다는걸 깜박하고 그냥 요리해서 먹었는데 나머지 차액 보상은 어떻게 받을수 있는지요