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상품문의
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안녕하세요. 고객님


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감사합니다.

43
대기
제품 wjd******* 2019-01-20
보통 이유식 만들때 집에서 야채큐브 만들어서쓰면 한달이내에.소진하라고 하는데 이건 유통기한이 왜이렇게 긴거에여? 방부제가 들어가나요? 아님 특별히 멸균처리를 하나요? 유통기한이 굉장히 길던데 자세한 설명.부탁드려요
42
완료
재입고문의합니다 gml****** 2018-12-05
해당 콜리플라워 상품 언제 재입고되나요?
안녕하세요, 헬로네이처입니다.

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해당 상품은 오늘 12/7 입고후 재판매될 예정입니다.

해당 상품을 입고 알림 신청해주시면 더 빠르게 확인이 가능하십니다.

추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

감사합니다
2018-12-07
41
완료
재입고 언제되나요 lhn**** 2018-11-19
재입고 언제되요?
안녕하세요, 헬로네이처입니다.

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유기농 다진 콜리플라워 상품은 이번 주 목~금요일에 입고후 판매될 예정입니다.

해당 상품을 입고 알림 신청해주시면 더 빠르게 확인이 가능하십니다.

추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

감사합니다
2018-11-19
40
완료
오픈 후 기한 woo**** 2018-11-11
오픈 후에 남은 큐브는 대략 언제까지 먹는게 좋나요? 아기 이유식 용으로 사용시에요
안녕하세요, 프리미엄 푸드마켓 헬로네이처입니다.

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이유식용이라면 한번에 이유식을 모두 다 조리하여

냉동한 후 필요시 마다 꺼내서 사용하시길 추천드리며

냉동은 사실상 기한이 따로 없으나 (해당 상품은 수령시 기한이 1년 남짓)

아무래도 식품이고 냉장고마다 선도 유지 상태가 다르니

최대한 빠르게 소진하시길 권장합니다.

추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요.

감사합니다
2018-11-12
39
완료
미음사용 hot**** 2018-10-20
초기미음에 사용하려고 하는데요 뿌리부분은 최대한 넣지 말라고해서요 뿌리부분도 첨가된건가요 ?
안녕하세요, 프리미엄 푸드마켓 헬로네이처입니다.

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네 뿌리(잎파리)부분도 가미돼있는 상품 입니다.

추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요.

감사합니다
2018-10-22
38
완료
녹아서 왔는데 ksk***** 2018-10-16
저녁에 배송받아서 많이 녹아있고 드라이 아이스는 다녹아있고 아이스팩도 없이 왔는데 이거 먹어도 되련지요....
안녕하세요, 프리미엄 푸드마켓 헬로네이처입니다.

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먼저 상품과 관련해 불편을 드려 죄송합니다.

다만, 문의 주신 내용으로만은 정확한 원인 파악과 처리가 어렵습니다.

번거로우시겠지만 카카오톡 플러스친구 '헬로네이처' 로  수령 상태 사진과 함께 알려주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요.

감사합니다
2018-10-17
37
완료
브로콜리 csj*** 2018-09-18
다짐 브로콜리는 언제 재입고되요? 훨씬 전에 문의했는데 답이 없으시네요
안녕하세요, 프리미엄 푸드마켓 헬로네이처입니다.

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해당 상품은 현재 구매 가능한 상태 입니다.

추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요.

감사합니다
2018-09-20
36
완료
현재 수량이 많이 잇을까요 csj*** 2018-09-18
다짐 브로콜리랑 같이 주문 하려하는데 이것마져 품절 될까봐요ㅠㅠ 둘다 꼭 추석 전에 받아야하는데 이거는 수량이 넉넉한가요?!
안녕하세요, 프리미엄 푸드마켓 헬로네이처입니다.

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수량은 현재 어느 정도 보유돼있으나

평소에도 빠르게 소진되는 편이라 품절의 가능성이 있으므로

미리 구매해두시길 추천드립니다.

추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요.

감사합니다
2018-09-18
35
완료
문의 pyh**** 2018-09-10
아래답글보니 조리전 한번 더 데우길권한다고 적혀있는데 한번 더 데치라는말씀인가요? 다져진걸 데친다는게..
안녕하세요, 프리미엄 푸드마켓 헬로네이처입니다.

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해당 상품은 이미 데쳐서 곱게 분쇄한 상품이지만

해동후 생으로 사용하시는 것이 아닌

다른 재료와 함께 끓이거나 볶아서 사용하시는등

가열하시어 사용하시기 바랍니다. 

추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요.

감사합니다
2018-09-10