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상품문의
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감사합니다.

6
대기
지금 삼십퍼할인이라고 써있고 가격반영은 안되어있는데 9ze***** 2019-10-31
할인해주세요~
5
대기
냉장고에서 해동한 후 데워도되나요? nev******* 2019-08-27
해동 후 전자렌지 돌려야 하나요? 그리고 용기그대로 돌려도 되나요?
4
대기
해동후 조리하나요?? eli**** 2019-06-25
해동후 조리하는건가요??
3
완료
가사리 된장국 낚시즐 나온거.. flu******* 2019-01-26
환불처리되어 후기를 쓰지 못해 일단 여기에 씁니다 낚시줄이 왠말일까요? 위생에 더 신경쓰셔야 할것 같네요.. 후처리도 불만족..
안녕하세요, 헬로네이처입니다.

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감사합니다
2019-02-07
2
완료
밥 두개 시켰는데 깨져서 왔어요 lim****** 2018-08-17
사진첨부하는 기능이 없네요. 두개 시켰는데 한개가 밥이 깨져서 상자 안에 널부러져있어요. 연락 바랍니다.
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이번 문제와 관련해서는 추후 이러한 일이 재발하지 않도록 각각의 담당자분들께 바로 전달하여 빠르게 개선하도록 하겠습니다.

말씀해주신 부분 이외에도 추가적인 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

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감사합니다
2018-08-17
1
완료
풀라스틱통이 다깨져왔어요 nyy**** 2018-07-15
포장에 신경좀써주세요..풀라스틱이다깨져서 먹지도못했어요
안녕하세요, 프리미엄 푸드마켓 헬로네이처입니다.

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먼저 상품과 관련해 불편을 드려 죄송합니다.

해당 부분은 저희가 더욱 꼼꼼히 살폈어야 했는데 그러지 못해 고객님께 불편을 드리게 되었습니다.

해당 부분과 관련해서 유선으로 연락드려 상담 이어서 도와드리겠습니다.

이번 문제와 관련해서는 추후 이러한 일이 재발하지 않도록 각각의 담당자분들께 바로 전달하여 빠르게 개선하도록 하겠습니다.

말씀해주신 부분 이외에도 추가적인 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락주시면 상담 이어서 도와드리겠습니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요.

감사합니다
2018-07-16