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상품문의
번호 답변 제목 작성자 작성일
공지 - 상품문의 게시판 운영안내

안녕하세요. 고객님


헬로네이처를 이용해주셔서 감사합니다


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감사합니다.

2
완료
문의드립니다. jhs****** 2019-01-11
생산지 일본은 무조건 아웃입니다. 들여오지 마세요. 헬로우 네이처를 계속 이용하게 해주세요.
안녕하세요, 헬로네이처입니다.

게시판을 통해 문의주신 상품에 대해서 안내드립니다.

헬로네이처에 관심과 애정을 주셔서 감사합니다.
문의주신 상품의 원산지는 후쿠시마지역과는 거리가 먼 
일본 규슈섬(구마모토 현)의 상품이며
방사능검사결과 요오드, 세슘 불검출된 상품입니다.

방사능으로 인한 걱정이 많으실텐데 해당 브랜드의 경우, 
수입 시에 식약처의 기준에 따라 방사능 검사를 모두 완료한 상품이오니 
안심하시고 이용을 부탁드립니다.

고객님들께서 안심하시고 이용하실 수 있도록 더욱 노력하도록 하겠습니다.

추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락주시면 
상담 이어서 도와드리겠습니다.

감사합니다
2019-01-15
1
완료
문의드립니다. jhs****** 2019-01-11
어디 지역 생산인가요? 사실 어느지역이든 일본거는 방사능으로 말 많은데 헬로우 네이처에서 일본 먹거리를 판매하다니요...? 오래간만에 들어와서 많이 다바꼈구나 싶습니다. 바른 먹거리 안전한 먹거리를 우선시 해주세요. GMO만 문제 아닙니다. 방사능도 위험하다는거 꼭 잊지 않았으면 합니다. ....참 당황스럽네요
안녕하세요, 헬로네이처입니다.

게시판을 통해 문의주신 상품에 대해서 안내드립니다.

문의주신 상품의 원산지는 후쿠시마지역과는 거리가 먼 
일본 규슈섬(구마모토 현)의 지역이며
방사능검사결과 요오드, 세슘 불검출된 상품입니다.

해당 브랜드의 경우, 레시피 및 맛의 유지를 위하여 
일본 본점의 상품을 그대로 들여와 국내에 런칭되었으며 
수입 시에 식약처의 기준에 따라 방사능 검사를 모두 완료한 상품이오니 
안심하시고 이용을 부탁드립니다.

안전한 먹거리를 위하여 항상 노력하는 헬로네이처가 되겠습니다.

추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 헬로네이처 고객센터로 연락주시면 
상담 이어서 도와드리겠습니다.

감사합니다
2019-01-15